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Bonjour Nicolas. Je viens de téléphoner au service technique 078505050 et un message me signale qu'il y a des travaux au niveau de ma commune et que tout devrait être retabli pour 16h. Wait and see donc. Pour internet je me connecte via la 4G de mon
Plus d'internet ni de téléphone fixe
Depuis 17h environ plus moyen de se connecter à internet ni par câble ni par wi fi. Pas de téléphone fixe non plus. J'ai redémarré le modem plusieurs fois, l'ai réinitialisé aussi rien n'y fait....
Problème
Bonjour cga, J'ai des nouvelles. Le défaut a bien été détecté, et les autorisations de la commune pour faire les travaux (ouvrir la rue, faire une déviation si nécessaire, etc.) nous ont été délivrées. D'après ma correspondante, les travaux sont pr
Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars
Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant. Qqun aurait une bonne experience a me proposer? Merci et bon we de
Question
Plus d'internet et TV
Bonjour, Je n'ai plus d'accès internet ni de signal TV depuis 20 bonnes minutes. Code postal : 5080 Il semblerait qu'il y ai un souci générale dans la commune impactant les services jusque 17h30...
Problème
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Ma connexion Internet
De quelle commune ? :) Nalinnes... (j'ai triché, j'ai regardé où il habite ;) ) Puis, j'ai contrôlé sur google images que c'était bien ça :) F. En fait, depuis le regroupement des communes, la dénomination exacte est Ham-sur-Heure-Nalinnes. :) Et
Partage de créations photographiques
Vous appréciez la photo ? Participez à nos sujets Bavardages sur le thème de la photographie :) Et retrouvez toutes les rubriques proposées par nos membres sur Les photos de la Communauté VOO :cool:Avis aux artistes ! Amateurs de photographie ou photographes pro ? Venez publier vos créations, découv
Question
Non... pas à ma connaissance .... Par contre si vous êtes toujours sur une ligne ou commune non boostée, et toujours à 100/5, il est possible que votre nœud soit plus sujet à saturation car le matériel de voo n'a pas été encore upgradé, ce qui ne sau
Le Traffic shaping est il appliqué par VOO?
La question est dans le titre: Y'a-t'il du Traffic Shaping chez VOO et si oui, quels sont les details et conditions? J'ai d'importantes fluctuations en soirée (particulièrement en semaine). Bien que n'ayant pas encore effectué de mesures selon la source et le serveur utilisé, j'ai l'impression que
Question
@Gilles N. Bonjour Gilles, pour info la commune est venu remplacer une section de câble - pour la 2ème fois - dans la rue mais situation inchangée pour moi, toujours +/- 600 Mbps... :( Bien à vous
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Solution acceptée
? Unknown ?
Bonjour, Je sais qu'il y a encore des travaux de maintenance dans ma commune ça ne fait que plusieurs semaines pour une si petite commune... Mais est il normal que 2 de mes canaux download affichent Unknown au lieu de QAM256 ? La fin de la maintenance est sensée finir à 16h30. Vaut il mieu
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Marcs, merci de m’avoir donné ce numéro de téléphone. D’après eux il s’agit d’une panne générale dans ma commune qui devrait être réparée en fin d’après-midi. On verra tout à l’heure. encore merci pour la réponse.
Pas de connexion internet
Depuis quelques jours nous avions un débit internet très lent, et depuis hier nous n’avons plus du tout internet. Donc plus de télévision non plus… aidez nous svp.
Question
Réseau mobile
Bonsoir,depuis plusieurs jours,quasi plus réseau mobile,1 barre de temps en temps près de la fenêtre, déjà remplis enquête à la commune de merbes le château. Suis infirmière et besoin de mon téléphone, ça devient infernal....est ce qu'il y a 1 solution ?merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Aucune connexion Ethernet
Bonsoir, Depuis les travaux de VOO dans la commune de Fernelmont, notre modem ne distribue plus aucun débit internet via ETHERNET. Le wifi fonctionne bien pourtant. Comment résoudre ça? J'ai lu que c'était un problème de switch Ethernet du modem.
Article
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Ma connexion Internet
Merci pour vos avis éclairés que je lis sans les comprendre, ils dépassent mon niveau de compétence en la matière. J'habite tout au bout de la commune en bordure de forêt et j'ai eu des problèmes de réseaux il y a 2 ans lorsque j'y ai emménagé. Voo
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
Merci infiniment pour vos précisions. Dans ce cas, je vous invite à me fournir le formulaire Module 8 de la commune où vous allez. J'en aurai besoin pour la suite de la procédure. Sauriez-vous nous le faire parvenir ? Je vous remercie, Belle jo
Résiliation : comment procéder
Bonjour je cherche à résilier mon contrat VOO depuis la fin du mois mais après plusieurs demande via le formulaire du site Voo mais personne ne m'a rappelé. J'ai ensuite fait une demande depuis le site mais n'ayant pas de réponse j'ai appelé le service client. La personne que j'ai eu au téléphone m'
Problème
Solution officielle
Problème de connectivité internet sur Bruxelles (Auderghem)
Bonjour, N'ayant pas reçu de SMS de la part de VOO concernant des problèmes connus ou une maintenance en cours, je me permets de poster ici. Nous n'avons plus de connexion internet depuis ce matin 10h30 sur la commune d'Auderghem. Est-ce normal ? Pourrions-nous avoir une estimation du temps qu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour pscheven, En effet, la commune de Nandrin (code postal 4550) est répertoriée comme ne pouvant bénéficier de tous nos services. Seul la télévision numérique grâce au VOOcorder est disponible dans cette commune. Je me renseigne concernant les
Réseau modernisé à Nandrin (province de Liège) pour Orange mais pas pour Voo ?
Bonjour. Une personne de ma famille va déménager à Nandrin (dans la Province de Liège) prochainement. Le service commercial Voo lui a indiqué que seule la TV était disponible à cet endroit (ce que le site Web Voo confirme également), or en faisant un test de disponibilité Internet + TV sur le site
Question
Bonjour,Oui, ce sont les deux numéros.J’ai lu ce matin dans le groupe Facebook de la commune (Les Bons Villers) que plusieurs personnes se plaignaient d’Orange. La société Orange aurait signalé à ses abonnés des soucis dus à des travaux … ?!? Merci p
Réseau mobile 4G très mauvais dans beaucoup de lieux
Bonjour,Ancien client Voomobile (Je suis passé quelques temps chez Proximus car leur offre en Data était plus intéressante), je suis revenu chez VOO début novembre suite à votre proposition d'un abonnement avec 90 gigas de datas à un prix très intéressant.Et c'est la catastrophe. Lors de plusieurs d
Question
Hum Non, si ce n’est pas le même noeud , vous ne sauriez rien dire .., Dans une commune il y a souvent plusieurs noeuds aussi .. Mon voisin a un abo à 125 et le soir il perd environ 25% de sa connexion et n’arrive plus qu’ à 90/ 100
Revenir à 200Mb? Lenteurs de connexion
Bonjour, Je n'ai jamais eu à me plainte de ma connections, fin pas beaucoup ;) Depuis le passage des 400Mb/s, je n'arrive même plus à avoir 140Mb/s depuis ce matin je tourne a +/- 70/80Mb/s J'ai effectué plusieurs speedtests, sur plusieurs sites & serveurs différente, toujours le même résulta. T
Problème
@John My Mons et Fosses la ville ce n’est pas la même région… alors non ce n’est pas une panne générale donc mais peut être localisée à votre zone/ commune . Sonnez au 078/505050 pour le savoir .
Panne d’internet sur Fosses la Ville
Il y a des problèmes de connexion sur Fosses-la-Ville, le modem n’arrive pas à capter le signale même après un reset. Est-ce que Voo pourrait nous tenir informé de l’origine de la perturbation, l’impact ainsi que les délais de résolution ? merci, Alexis
Problème
Hello vous êtes sur quelle commune /CP ? Et sinon cela ne changera probablement pas le fait que voo soit un opérateur wallon et non national comme Proximus. ils proposent néanmoins plusieurs de chaînes néerlandophone
TV: Chaînes néerlandophones en Wallonie
Je déménage de la région flamande (Hoegaarden) à la région Wallonne (Jodoigne), soit 5km. Je suis actuellement chez Telenet et le passage vers VOO me paraissait (presque) une évidence. Je remarque que le bouquet de chaînes néerlandophones disponibles est pauvre pour ne pas dire ridicule (4!). J'ai c
Question
Solution acceptée
Hello Pas de voo à Anderlecht 1070, c’est une commune desservie par l’opérateur flamand Telenet à ma connaissance et si j’en crois cette carte. il est possible donc d’avoir aussi Orange sur le réseau Telenet mais pas voo .
Voo disponible sur Anderlecht
Bonjour habite sur Anderlecht route de Lennik et c étais pour savoir si VOO serait disponible à cette adresse dans un futur assez proche? Si c étais dans les projets de VOO,merci
Question
Le service concerné a confirmé l'introduction de la demande à la commune le 1er septembre et la relance de celle-ci le 10 novembre. Je reviens vers vous avec plus d'information dès lundi (le service en question est actuellement fermé). Bonne soir
Louana
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il y a 7 ans
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Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème